Подать запрос на сертификат с целью установления правильности оформления сертификата в праве надзорные и таможенные органы по результатам осмотра продукции на таможне, либо по обращениям потребителей или результатам аварий техногенного характера.

После того как запрос на сертификат поступает в орган по сертификации в течение 30 дней должен быть дан ответ в официальной форме с предоставлением всех документов на основании которых был зарегистрирован указанный в запросе сертификат.

Чтобы запрос на сертификат заказчика не имел печальных последствий заявитель или заказчик сертификации продукции долен тщательно выбирать орган по сертификации продукции, в котором будет проводить сертификацию изделий. В процессе оформления сертификата или декларации на продукцию следует также соблюдать все правила и положения документов, на основании которых проводится подтверждение соответствия. Вся информация, вносимая в сертификат должна подтверждаться документально. Акты, и заявки должны быть верно составлены, а образцы продукции должны совпадать с серийными или с партией из которой отобраны.

Протокол испытаний должен быть выдан только аккредитованными лабораториями таможенного союза. Также следует не допускать фальсификации технической документации на изделие или присвоения ТН ВЭД кода на продукцию не отвечающего ее назначению и функционалу, что при осмотре может также повлечь за собой запрос на сертификат в орган по сертификации, отзыв сертификата и штрафные санкции.

Нередки случаи попытки фальсифицировать документацию со стороны заявителя, что при детальном осмотре может повлечь за собой смену, например кода ТН ВЭД для доначисления платежей, при этом сертификат не будет соответствовать продукции, на которую выдан и будет направлен запрос на сертификат в орган по сертификации. В общем случае запросы на сертификат в орган по сертификации применяются надзорными органами для проверки правомочности выдачи сертификата и могут являться поводом для отзыва лицензии у органа по сертификации и предвестником проблем при растормаживании продукции заказчиком.